Microcortes e Internet lento

Buenas, queria saber si existe una manera de poder confirmar cual es el motivo por el que padezco de microcortes e internet lento. Mi internet nunca a funcionado bien, pero en las ultimas semanas he sufrido microcortes que por ejemplo, me desconectan de juegos, no me abren las paginas y me sale el cartel de que no hay internet, cuando el modem tiene todas las luces correctamente encendidas, y el icono detalla que si tengo acceso a internet.

Agrego algunos datos: Tengo 12Mb de Internet, estoy conectado via wifi con una notebook, es el unico dispositivo conectado. El modem se encuentra a 2 o 3 metros de mi notebook..Utilizo fibertel, cuando hago test de velocidad siempre me tira entre 3 y 5 mb de descarga y 1.3 de carga. Y cuando funciona mal, directamente o no me carga la pagina o me tira valores de 0, o 0. El Ping siempre ronda entre 30 y 70.

Asi que eso seria, me gustaria saber si pueden ayudarme a descubrir cual es el problema que causa esto, y como poder solucionarlo. Muchas gracias, espero sus respuestas