Touch no Funciona.

Hola como están buenos días con todos.
No se si alguien me puede ayudar por favor.
como arreglo que el táctil de mi celular samsumg J5 2016 funcione, ya hice de todos los modos y nada, lo apague , le saque la batería la tarjeta SIM y nada nose que pasa con mi móvil.

Antes de esto la noche anterior yo lo estaba utilizando y funcionaba bien pero el celular me recordaba a cada rato que estaba con el almacenamiento lleno y yo no borre dato alguno porque todos los que tenia me servía y al siguiente sonó alarma normalmente, llegaban las notificaciones del whatsapp-messenger y las llamadas si entran normalmente y las contesto con auriculares, pero el táctil no FUNCIONA. alguien que me ayude por favor.