Movil android que habla sin que yo se lo haya pedido

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En mi móvil Samdung Galaxy Grand Prime, sin ningun aviso previo se instalo la voz de una señora que habla un español horroroso, que me intenta contar que ha llegado un mensaje o cualquier otra cosa. Al mismo tiemo, los movimientos de pantalla resultan muy difíciles. Ejemplo para desbloquear la pantalla de inicio tengo que pasar los dedos un montón de veces.
Consigo entrar en Ajustes pero sólo puedo acceder a los que aparecen en la pantalla porque la pantalla no corre ni para arriba ni para abajo.

Alguien conoce algo de esto??
Gracias

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Hola,mudo tu pregunta al foro moviles y tabletas Samsung
saludos
CCM
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