Problemas con internet

Buenas tardes.
Gacias por aceptar mi inscripción.
Tengo un problema con mi pc, que tiene Window XP.
El caso es que cada vez que acceso a inernet carga la página de internet, pero no puedo navegar.
Arrija un Erro que dice:
Error de lectura: Entidad no definida.
Ubicación: Chrome://mozapps/content/extension/update
Número de línea 14
Col 1
Ayudame por favor. Estoy en Caracas, Venezuela
Gracias.