Mouse no responde ninguna acción, solo en modo seguro

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doxfu Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción martes, 15 de agosto de 2017 Estatus Miembro Última intervención martes, 15 de agosto de 2017 - 15 ago 2017 a las 20:55
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 - 15 ago 2017 a las 22:10
Buenas, el problema que presenta mi PC es que tras usarla por ocho meses sin problema, al encenderla en el modo normal no realiza ninguna acción debido a que el mouse queda con el símbolo del reloj de arena cuando lo muevo por diferentes partes y no responde a ninguno de los clicks que doy, no importa dónde clickee no hace nada (los iconos de la barra de tarea quedan sin moverse, por ejemplo, el icono de wifi queda en cargando como cuando se inicia y no hace más) . Tampoco reacciona a los atajos con el teclado En cambio, al iniciar el modo seguro funciona con normalidad tanto el teclado como el mouse.

En otras palabras, la Pc está como cuando se queda pegada pero puedo mover el mouse aunque no funciona nada más. Ya le pasé el antivirus y la he reiniciado varias veces, sigue igual.

¿Qué puedo hacer? Desde ya, muchas gracias.
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1 respuesta

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.637
15 ago 2017 a las 22:10
Hola,Doxfu bajese el programa( malwarebytes full ) y si no tiene CCleaner se lo baja también y cuando lo tenga entre a modo seguro en aprueba de fallos con opciones de Red y en Windows,panel control ,programas carasteristicas y desistale programas que no use y que usted crea que no los a bajado a veces cuando se bajan programas en el paquete nos meten porqueria,ahora actualice malwarebytes y chequee y desistale lo que detecte y con CCcleaner hace lo mismo con las dos herramientas y desistala lo que detecte y también cheque con el antivirus y lo último tiene que hacerle una restauración al equipo al día que le iba bien y se reiniciara no toque nada hasta que esté en la pantalla de Windows y comete si lo resolvió el problema un saludo
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