Problemas con la webcam

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hace poco instalaron el windows 8 en mi laptop Acer, todo estaba bien tomaba fotos, pero no se que paso que de repente cuando abro la camara sale todo negro, toma fotos salen bien, solo que al abrir la camara aparece todo negro. ya vi tambien lo de arreglar los colores (saturacion)y nada . ayuda por favor

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