No tengo red ni señal de internet

Hola a todos, mi problema es que tengo un iris870 y no salen ni recibo llamadas segun que no tengo servicio, lo unico es de que si tenia internet, pero al reiniciar nuevamente a fabrica, ya no quizo agarrar internet de por si que no tengo señal y ahora nada, que pudo hacer!! me podrian ayudar:(:(:(
Gracias.