necesito borrar un programa que no encuentra su ruta de acceso. Cerrado

Question

hola, cuando actualizo un programa, este se instala perfecto pero el programa viejo no se borra. es decir que tengo 2 programas (el viejo y el actualizado) pero cuando voy a "agregar y quitar programas" para desinstalar el viejo, me aparece un cartel diciendo que el origen de instalación no existe, y que compruebe su origen, no se encuentra la ruta.
y aunque sigo la ruta de forma manual, nunca llego al archivo. tengo windows 7 home basic
(adjunto foto)

piratacrimson · Answer

Hola Sr Montón,desistale los dos programas desde Desistalar programas primero el nuevo y después el viejo y si le pide reiniciar reinicie si no se desistalara vaya a mi equipo Clik en el disco C y en programas desistale las carpeta que tenga de ese programa y vaya otra vez a Desistalar programas y prueve a desistalarlo si sigue hay reinicie y coméntenos sl lo resolvió saludos desde Escocia

Necesito borrar un programa que no encuentra su ruta de acceso.

1 respuesta

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