Hola a todos! Necesito ayuda pues tengo una hp pavilion g6 y ayer como no se apagaba, la apagué del botón de encendido de jalón. Hoy que la prendo, se queda trabada con el logo de hp y me abre un menú azul con varias opciones como apagar, continuar,opciones avanzadas y restaurar. He probado con todas estas y aun así no puedo entrar.
Me urge por favor porque ya empiezo exámenes y están ahí todos mis archivos y no cuento con respaldo :(
NUNCA apagues del boton, lo que hacer es forzar a apagar y eso puede estropear el rendimiento de tu ordenador.
Yo primero lo que haría sería mirar la RAM y limpiarla, al igual que la fuente de alimentación.
En caso de que intentes muchas soluciones y se te venga el tiempo encima, quita el disco duro, y ponselo a otro ordenador para sacar los archivos que necesites hasta que consigas repararlo.
Espero que te funcione, en cualquier caso, sigue preguntando. Saludos!
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