Servicio sin red

Hola,

Instale el lock region away, supuestamente para liberar el celular de fabrica. Pues le di a unlock sim, se me reinicio el celu y ahora no me toma la sim, que es de movistar, llame al servicio tecnico y me dijeron que el celu no estaba dado de baja. El equipo es un core prime lte con android 5.0.2