Mi computadora [Cerrado]

Leidypaola16 2 Publicaciones viernes, 21 de abril de 2017Fecha de inscripción viernes, 21 de abril de 2017 Última intervención - 21 abr 2017 a las 15:19 - Última respuesta: mayestik 4062 Publicaciones sábado, 8 de noviembre de 2014Fecha de inscripciónContribuidorEstatus martes, 8 de mayo de 2018 Última intervención
- 24 abr 2017 a las 15:01
Hola soy Leidy Monsalve tengo un problema es que mi computadora tenía unas actualizaciones es una HP Intel core¡5 y yo le di actualizar a una y actualizo normal después seleccione a todas las actualizaciones y le di actualizar pero después de un tiempo de actualizar se suspendió y cuando quise volver a prenderla para ver cómo iba no encendía la apague la volví a prender solo prende pero no me sale el logo ni nada me sale la pantalla en negro y aveces alumbra como queriendo encender pero nada que puedo hacer ayuden
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3 respuestas

mayestik 4062 Publicaciones sábado, 8 de noviembre de 2014Fecha de inscripciónContribuidorEstatus martes, 8 de mayo de 2018 Última intervención - 21 abr 2017 a las 15:41
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Hola,lee este enlace

http://es.easeus.com/backup-recovery/how-to-fix-windows-10-black-screen-of-death.html
Después restauras el pc a un estado anterior a las actualizaciones
saludos
CCM
Leidypaola16 2 Publicaciones viernes, 21 de abril de 2017Fecha de inscripción viernes, 21 de abril de 2017 Última intervención - 21 abr 2017 a las 17:00
Hola qué tal gracias por eso pero no tengo ninguna de esas opciones no me sale nada en la pantalla pero si me prende solo hace unos detalles de luz pequeños en la pantalla y queda hay presiono cualquier botón pero no me da nada no se que hacer
mayestik 4062 Publicaciones sábado, 8 de noviembre de 2014Fecha de inscripciónContribuidorEstatus martes, 8 de mayo de 2018 Última intervención - 24 abr 2017 a las 15:01
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Hola,intenta esto:dalñe ciar y pica sin parar la tecla ESC en mi pc hp se abre una pantalla en negro con opciones avanzadas de inicio,comprovacion de disco ,bios etc,a ver si desde allí lo optimizas y puedes iniciar bien el pc
saludos
CCM