Problema con módem axesstel

Tengo un módem axesstel de cantv y está conectado a un router TPLINK para ofrecer wifi. El problema es que el internet del módem de cantv sólo funciona en los celulares, es decir, en las computadoras no permite accesar al internet ya que el problema supuestamente es por la configuración DNS y a veces aparece "dirección IP no válida". Quisiera saber cómo puedo solucionarlo. Saludos!