lo ultimo que se me ocurre es que entres en el administrador de dispositivos y desde ahi si tienes el driver descargado que lo actualices, y si esto no funciona que lo desinstales y reinicies el equipo a ver si al iniciar windows 10 lo detecta y lo instala correctamente, si no, no se que mas puedes hacer por que sin tener el equipo no puedo ver exactamente el problema siento mucho no poder ayudarte mas, mira si algo de esto te funciona