Mi Portátil no me permite instalarle Tabletas Wacom

Hola,

No sé mucho sobre computadoras pero tengo una laptop Samsumg que no me permite instalarle las tabletas Wacom (aunque ésta sea nueva) después de que me la formatearon, me dice que no encuentra un Driver pero se supone que el disco trae todo y no me aparece errores a la hora de la instalación. Pienso que es la computadora la del problema y me preguntaba si existía una solución, de antemano gracias.