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Se canceló el restablecimiento de la laptop Asus

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La laptop ASUS es nueva no lleva ni dos semanas y se restablecio por que no quería funcionar el click izquierdo de la laptop, se supendio varios dias la laptop y cuando se quizo continuar para restablecerla, decía que se había cancelado y se le dio en volver a windows y salir, desde ahí la laptop prende se quede en el logo de la fabrica ASUS y se pone oscura y vuelve hacer esto todo el rato si no se apaga.
¿Alguna solución?

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Hola,Arishck,si tiene la garantía usela no se puede tocar nada ni un tornillo porque perdería la garantía saludos comente
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