Laptop presario sin sonido y sin reconoser usb [Resuelto/Cerrado]

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- - Última respuesta: piratacrimson
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- 24 nov 2016 a las 22:11
tengo una compaq presario f700 que no tienes sonido, el icono de sonido se marca con una cruz y al poner el cursor aparese un mensaje "ningun dispositivo de salida de audio instalado"
y me voy al panel de "administrador de dispositivos y no se encuentra el controlador " controladoras de sonido y video y dispositivos de juego" cabe aclarar que a veces si hay sonido y este controlador si aparece en "administrador de dispositivos"
no reconoce ninguna usb en ningun puerto e actualisado el controlador y cambios de hardware ,aparece el controlador con un triangulo amarillo con el nombre de " unknown device" , tengo windows 7 profeccional de 32 bits y 2 gb. de memoria ram , con service pack 1
anteriormente tenia esta laptop windows vista
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Gracias
Hola,Yipos entre en aprueba de fallos y le hace una restauración al equipo al día que le iba bien saludos y coméntenos si lo resolvió
piratacrimson
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> yipos
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Hola Yipos mire haver si fuera algún virus el problema ,bájese malwarebytes,full,y si no tiene CCleaner también lo baja y cuando lo tenga,reinicie el portátil o lo conecta y rápido ClikF8 sin parar en opciones Clik en aprueba de fallos con opciones de red y cuando se habrá Windows .Clik panel control,icono de programas características y desistale programas que no usa o que al bajar algún paquete de algún programa le an metido porqueria,luego actualice malware y chequee el sistema y borre todo lo que detecte ,y también chequee con CCleaner con las dos herramientas con el limpiador la escoba y con la otra herramienta Registro y borre lo que detecte ,y también le pasa el antivirus cuando lo tenga reinicia y comente si soluciono las actualizaciones saludos
yipos
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a bien voy hacer lo que me dices y muchas gracias por tu ayuda y paciensia
Sirr
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> yipos
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Hola...Según tu comentario inicial dices que desde su instalacion inicial el l sistema nunca ha tenido sonido. Te sugiero realices una instalación en limpio desde cero y en lo posible instales W7 Ultimate SP1, ya que este sistema es el más completo y por ende presenta menos problemas de drivers.
yipos
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> Sirr
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ya detecta los usb y el sonido tambien,grasias por las respuestas
piratacrimson
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> yipos
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Hola Yipos ya veo que se arregló todo un saludo gracias por la informacion