Portátil HP nuevo no inicia

Hola, tengo un portátil HP 15-AY044NS,nuevo.
El problema es: al encenderlo,la primera pantalla es la de configuración de idioma,zona horaria, etc, después, me pide que opte o por la configuración rápida de ciertos parámetros o que sea yo mismo quien la personalice (he probado ambas cosas) , por último, en la siguiente pantalla me dice que seleccione mi red wifi, tras esto, aparece el logo de hp durante unos segundos y finalmente me lleva de nuevo a lo mismo, una y otra vez. Alguna explicación y/o solución. Gracias de ante mano.