Memoria ram

les comento mi problema tengo una tarjeta madre dh61ho intel un procesador i3 lga 1155 UNA TARJETA DE VIDEO DE 1 GB y 1 memoria ram 4gb ddr3 1333 A-DATA DIMM SMT la situación es que desde que arme mi pc nunca e podido poner el dual channel de las memorias ram ya que tengo 2 pero solo trabaja con una cuando pongo la otra que es exactamente igual no inicia la pc cambio la memoria ram y funciona a la perfección pero por algun motivo no funciona cuando pongo las 2 juntas y solo inicia si pongo la memoria del lado derecho tiene 2 slots el del lado derecho si pongo una sola en el otro slots no funciona ¿sera el slots que esta dañado? o tengo esperanza de que sea alguna configuracion del bios? tengo windows 10 32 bits no soy experto en la materia el que me ayude de paso destallado porfavor soy de venezuela y dificilmente pueda llevar la pc a un tecnico ya que casi no hay capacitados espero su ayuda muchas gracias.
( E PROBADO LAS 2 MEMORIAS EN DUAL CHANNEL EN OTRA MAQUINA Y FUNCIONA)