Se congela al iniciar y no reconoce la memoria

Hola que tal, hoy tuve un problema con mi pc, la prendi y la use normalmente luego senti que el cooler estaba tocando un cable entonces la apague, cuando logre apartar el cable del cooler la encendi de nuevo, al iniciar windows tardaba mucho pero no me preocupo tanto pero cuando entre al administrador de tareas a la parte de rendimiento solo me marcaba 2gb de ram de los 20 que tengo posteriormente se empezo a trabar.... un saludo