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Donde me aparece la flechita del mous va el espacio para poner la contraceña y no esta

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Hola Milagros bájese este programa,Hiren Boot Cd y lo graba en un Cd o en un pendriver y lo botea a su ordenador y saldrá opciones Clik en mini Windows ,saldra Windows ,panel contro icono de usuarios y aquí borre la contraseña,y cometenos si resolvió el problema,un saludo que pase buena tarde