Sin acceso a internet

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Muy buenas, soy nueva en esto espero y me puedan ayudar. Tengo un problema con mi ordenador que no accede a Internet (limitada o nula), verifico si hay un problema con la red en otro ordenador y este si accede a Internet. ¿Que puedo hacer?

1 respuesta

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¡Hola Rosinfo!

La manera más fácil de diagnosticar el problema es averiguar que la tarjeta de red /la tarjeta NIC/ trabaja correctamente. Revisa si sus bombillas se iluminan como se debe cuando hay acceso a la red. Si no, el muy probable que haya fallado. ¿Hubo una tormenta eléctrica o un apagón de la electricidad recientemente? En unas ocasiones, una chispa que llega por el cable de Ethernet de tu proveedor podría dañar la tarjeta de red y no solamente la tarjeta pero la placa base por completo.
Revisa si el Administrador de dispositivos te marca unos conflictos o no.

Saludos y suerte.
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¡Hola KY_WD!

Verifique las bombillas y si encienden, también me fui al Administrador de dispositivos y todo se ve bien.
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¡Hola de nuevo!

¿Puedes contar qué punto de acceso tienes? ¿Conectas ambos ordenadores a la red a través de cable de ethernet o tienes un enrutador inalámbrico? Sería útil saber hace cuánto tienes este problema y de qué tipo de ordenadore se trata.

Saludos.
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¡Problema resuelto!

Le adapte una tarjeta de red :). Lo que no entiendo es por que el otro puerto de red enciende las bombillas. ¿Entonces no esta dañado?
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Bueno,
Eso lo podría decir con certeza solamente un técnico de ordenadores.
Mi recomendación es llevar la tarjeta de red que tela revisen.

Saludos.
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Vale, Gracias.