NO ICONOS = NO VOLUMEN EN MI LAPTOP

Hola,

soy ashlee, y tengo un problema de sonido en mi laptop,una presario 500 que tenia windows vista hasta que se me "quemo"EL SIST. Y AHORA LE INSTALARON XP , Y DESDE QUE ME LA DIERON NO TENGO VOLUMEN , EN REALIDAD NO TENGO NI LOS ICONOS DEL VOL.,Y EN EL PANEL DE CONTROL NO HAY NADA. NECESITO SU AYUDA PLEASE.....SI ES POSIBLE, Y SOFTWARE GRATIS, SI ES NECES....DESDE YA MMUCHISIMAS GRACIAS...................