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No puedo ver vídeos ni oír audios en Windows 10

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mariella123456789 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción lunes, 18 de julio de 2016 Estatus Miembro Última intervención lunes, 18 de julio de 2016 - 18 jul 2016 a las 05:11
fredu11 Mensajes enviados 1880 Fecha de inscripción martes, 3 de noviembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención lunes, 30 de marzo de 2020 - 23 jul 2016 a las 06:59
Esto ha ocurrido hace más o menos tres días, en los cuales de repente no podía ni abrir vídeos ya sea de Youtube o descargados y mucho menos podía oír cualquier tipo de música o audios. En las pestañas abiertas de Youtube sale el icono de que la música se está reproduciendo. Alguien por favor podría ayudarme a solucionar mi problema, ya que he eliminado programas y he hecho una limpieza de sistema y ya estoy cansada de reiniciar el equipo varias veces.
Muchas gracias.
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2 respuestas

Respuesta 1 / 2
fredu11 Mensajes enviados 1880 Fecha de inscripción martes, 3 de noviembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención lunes, 30 de marzo de 2020 1.274
18 jul 2016 a las 07:10
Actualiza tu navegador.
Actualiza adobe flash player
Actualiza java.
Limpia tu pc de virus.
Saludos
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Respuesta 2 / 2
R0001 Mensajes enviados 66 Fecha de inscripción lunes, 18 de julio de 2016 Estatus Miembro Última intervención viernes, 12 de agosto de 2016 13
18 jul 2016 a las 22:11
Hola mariella123456789, por lo que cuentas parece tratarse de un adware, pasa el ccleaner, elimina temporales, o reinstala driver de sonido, o en el peor de los casos restaura tu sistema a una fecha cuando funcionaba.
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fredu11 Mensajes enviados 1880 Fecha de inscripción martes, 3 de noviembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención lunes, 30 de marzo de 2020 1.274
20 jul 2016 a las 05:31
Tienes el adwcleaner que te borra todo lo que es adware (publicidad) como ultima opcion formatea de nuevo. Esta bien el punto de restauracion pero hay gente principiante que no entiende computacion y hay varios factores
Ver drivers actualizarlos. Creo que podria estar ahi el problema que se te instalo un controlador de audio incompatible y estos lo hacen las propias actualizaciones de windows es muy escaso que sea por virus. Saludos y buena suerte!!
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R0001 Mensajes enviados 66 Fecha de inscripción lunes, 18 de julio de 2016 Estatus Miembro Última intervención viernes, 12 de agosto de 2016 13 > fredu11 Mensajes enviados 1880 Fecha de inscripción martes, 3 de noviembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención lunes, 30 de marzo de 2020
20 jul 2016 a las 15:37
En tu primer comentario le dices "Limpia tu pc de virus" y luego dices "es muy escaso que sea por virus"... uhmmm
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fredu11 Mensajes enviados 1880 Fecha de inscripción martes, 3 de noviembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención lunes, 30 de marzo de 2020 1.274
Modificado por fredu11 el 20/07/2016, 05:45
Recomendacion: Actualiza tu controlador de audio. Bajate 3dp chip googlealo y bajalo desde ahi una vez descargado instalalo pincha tu controlador y te dirige a la pagina de descarga con la marca original del fabricante y formas de descarga. Selecciona tu sistema operativo ejemplo: si sale: w10 x64
Ve tu plataforma en: este equipo- propiedades - plataforma: 64 bits para bajar el controlador correcto.
Actualizar desde controlador de dispositivos no funcionara a menos que lo desinstales de raiz. Bajate el driver de sonido de nuevo y configura tus actualizaciones de windows. Ponle una fecha de descarga de actualizaciones y ojala Pide ayuda a un amigo. Saludos. Desde Chile.
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fredu11 Mensajes enviados 1880 Fecha de inscripción martes, 3 de noviembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención lunes, 30 de marzo de 2020 1.274
Modificado por fredu11 el 23/07/2016, 07:00
Muy bien tienes esas dos opciones para arreglar tu computadora y libre de virus. Adwcleaner para aplicaciones instaladas como imminent o search y te dificulten navegar en internet y archivos basura aunque ccleaner si te borra pero no elimina los virus adware que vienen de virus con contenido publicitario y spyware virus espia. Y la segunda es para arreglar tu controladora del audio. Saludos y buena suerte!!
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