No me va el driver de sonido [Resuelto/Cerrado]

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- - Última respuesta: piratacrimson
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viernes, 18 de enero de 2019
- 25 jul 2016 a las 18:15
Hola,
Estoy intenando que el PC me reconozca los auriculares. Al parecer es un problema de drivers, motivo por el que intenté actualizarlos, ya que tengo el SO recién instalado. Tengo un equipo
HP Compaq dc7800 Base Model Small Form Factor, con windows 7 professional 64 bits.
Buscando encontré los drivers en la página oficial (y en otros sitios, pero eran los mismos):

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=3559773&swLangOid=35&swEnvOid=4059

He instalado varios drivers sin problemas, pero el de audio me da un mensaje de error, diciendo que esos drivers no son compatibles con mi software :/ La versión de windows escogida es la correcta, lo he revisado mil veces (y los otros drivers van). No sé qué es lo que hace que los drivers fallen o de donde sacar los correctos si no son esos. Agradecería ayuda con el tema.

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5 respuestas

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viernes, 18 de enero de 2019
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Gracias
Hola mmi87,a bajado todas las actualizaciones de Microsoft normalmente le da todos los driver ,saludos ,comentenos
mml87
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lunes, 11 de diciembre de 2017
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Le di a buscar actualizaciones y tras un buen rato (30min aprox) seguía "buscando" sin éxito. Como estaba instalando cosas reinicié y lo dejé así. ¿Debería de darle otra vez y dejarlo aun si tarda mucho?
Gracias por responder.
piratacrimson
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viernes, 18 de enero de 2019
1696 > mml87
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Hola ponga las actualizaciones en automático
Nicolas147
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Dejala mucho tiempo. Yo una oportunidad la deje casi un día y cada tanto durante ese día miraba, para saber si descargo algo.
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lunes, 18 de julio de 2016
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Gracias
Hola. Será la placa ? Probaste?
mml87
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lunes, 11 de diciembre de 2017
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No sé como se mira eso. El PC lo acabo de adquirir, en teoría no debería de tener problemas de hardware, pero si me dices como puedo comprobarlo lo hago.
Gracias.


P.D: Lo de las actualizaciones en automático ya estaba y sigue sin bajarme nada nuevo.
piratacrimson
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viernes, 18 de enero de 2019
1696 > mml87
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lunes, 11 de diciembre de 2017
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Hola mmi87 dice que el PC lo compró hace poco yo usaría la garantía,no sé deveria tocar nada cuando está en garantía que luego le ponen pegas que si lo a tocado,saludos y siga comentandonos
Nicolas147
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lunes, 18 de julio de 2016
-
Opino lo mismo que piratacrimson. Por ley tiene 60 días hábiles de garantía, al menos en Buenos Aires.
Cuestión aparte, si no te funciona se debe probar en forma de set mínimo . Mother, microprocesador con cooler para que no caliente, memoria, placa de video y fuente. Pero antes de todo esto, llevala a la garantía.
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viernes, 12 de agosto de 2016
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Gracias
Hola,

dices que solo son los auriculares... solo los auriculares? o el portátil esta sin nada de sonido?...

en la pagina que indicas solo hay un controlador de audio... intenta instalar el ccleaner, lo ejecutas... reinicias y luego instalas el driver de la pagina que indicas.

y nos comentas...

Saludos
mml87
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lunes, 11 de diciembre de 2017
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Me acabo de dar cuenta de un error, no son auriculares, son altavoces >.< Los auriculares sí los tengo enchufados y funcionan. Los altavoces son los que ni aparecen en la lista de dispositivos.
El ccleaner lo tengo y lo he ejecutado varias veces. Sigo sin poder instalar el driver.

P.D: Estoy presuponiendo que el problema es el driver porque es lo que me pasó en el PC viejo cuando compré los altavoces. Me he bajado drivermax y actualizado drivers diversos para ver si funciona, pero la versión gratis tienen límite de drivers/día ^^U
R0001
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viernes, 12 de agosto de 2016
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ok trata de conseguir el driver y nos comentas =) si no, nos puedes decir el modelo de tus altavoces para buscar el driver o conseguir uno generico =)
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lunes, 11 de diciembre de 2017
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Gracias
Pues nada, he actualizado todos los drivers que me detecta drivermax (también probé otros) y sigue sin reconocerme los altavoces (ni poder instalar el driver de sonido).
Los altavoces son netway, familia 2.0 modelo NW816 (no conseguí encontrar drivers).
También tengo instalado Realtek HD audio driver, no sé si hay otros que sirvan, aunque este es el que me funcionó en el PC viejo. He mirado con Everest y tengo una
"Controladora de High Definition Audio [10DE-0E08] [NoDB]" por si eso ayuda.
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lunes, 11 de diciembre de 2017
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Gracias
Al final encontré el fallo. Era un problema con la placa de audio integrada y la de la gráfica, que hacían interferencia. Habilité la integrada en el BIOS y ya me reconoció el dispositivo.
Gracias por vuestro tiempo ;)
piratacrimson
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viernes, 18 de enero de 2019
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Ok saludos