Epson Stylus TX420W

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hola que tal
tengo una Epson Stylus TX420W , le puse cartuchos marca gneiss (genéricos) por los originales, en la PC me marca que están todos los cargados y a la hora de imprimir, no lo hace. ya provee de varias forma y nada.
algún centro gente!.
gracias

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gracias estimado.
lo actualice como me dijiste pero aun persiste el problema. Me parece que no son compatibles los cartuchos por mas que en el envoltorio del los mismo figure el modelo de la impresora.
de todas forma, muchas gracias por tu repuesta.
saludos
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igual saludos