Tengo problema con mi laptop acer

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hola el problema es que mi laptop al conectarle un disco duro se apaga ya probe con varias configuraciones de boot eh incluso eh intentado con memorias que eh convertido a discos duros y con discos duros externos sin embargo el problema es el mismo al pasar del logotipo de acer mi laptop se apaga de golpe alguien me podría ayudar?
el modelo de la laptop es acer e1-531-4682

de antemano gracias a los que comenten me ayudarían mucho si me dan respuestas de este problema

1 respuesta

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Hola Sr Vmaster3 quítele el disco duro al portátil y conéctelo haber si se reinicia sin el disco duro dinos si lo resolvió saludos
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ya lo hice eh igualmente sigue dando el mismo problema
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Hola Sr yo desde aqui no puedo resolver este problema tiene que llevarla aún servicio técnico esto puede ser la placa base un saludo y que tenga suerte si necesitara más ayuda aquí nos encontrará
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gracias por la colaboración piratacrimson la llevare donde un técnico como dice gracias
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Ok Sr que tenga suerte y que todo le valla bien un saludo
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gracias