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rob.ant
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KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017 - 29 jun 2016 a las 11:15
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KY_WD
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520
27 jun 2016 a las 13:40
27 jun 2016 a las 13:40
¡Hola rob.ant!
¿Apesar del programa de antivirus, revisaste si algún otro proceso corre por el Administrador de tareas? ¿Averiguaste si la laptop se calentaba mientras estaba encendida? Existen unos programas cuales te podrían ayudar en medir las temperaturas de los procesadores. Necesito saber si has averiguado que el disco duro trabajaba correctamente. Puedes testearlo con una herramienta diseñada por su fabricante o utilizar el comando chkdsk /r ejecutado en el Símbolo del sistema. Debes estar inscrito en modo de administrador.
Saludos.
¿Apesar del programa de antivirus, revisaste si algún otro proceso corre por el Administrador de tareas? ¿Averiguaste si la laptop se calentaba mientras estaba encendida? Existen unos programas cuales te podrían ayudar en medir las temperaturas de los procesadores. Necesito saber si has averiguado que el disco duro trabajaba correctamente. Puedes testearlo con una herramienta diseñada por su fabricante o utilizar el comando chkdsk /r ejecutado en el Símbolo del sistema. Debes estar inscrito en modo de administrador.
Saludos.
Modificado por rob.ant el 28/06/2016, 18:10
29 jun 2016 a las 11:15
¿El sistema operativo vino preinstalado en la lap o lo actualizaste desde una versión anterior? Si lo actualizaste recientemente, te recomiendo navegar por la página oficial del fabricante del portátil y descargar los drivers para la placa base si se necesita. Puedes revisar los ajustes del cortafuegos del programa de antivirus, también.
Saludos.