Problema la detectar un nuevo modulo de memoria RAM

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(el pantallazo es la memoria ram que tengo en el pc desde comprarlo)
buenas,hoy compre un modulo extra de memoria ram de estas caracteristicas:
2 GB RAM
1333 MHz
240 Pin
las 3 cosas coincidian con la memoria que tengo asique compre esa al montarla en el pc y encenderlo se me reinicia el pc sin llegar a cargas la bios por lo tanto se que es un problema de la nueva ram pero apartir de hay no se que hacer AYUDA PORFA
PD:Actualmente tengo 4GB Y la placa me soporta hasta 16GB

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Hola Sr Allberto a probado la memoria que a comprado sola sin las otras haber como funciona siga comentando porfa,un saludo
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domingo, 25 de noviembre de 2018

las he probado juntas y separadas en las 2 lo mismo queria arrancar y se reiniciaba
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lunes, 20 de febrero de 2017
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Hola Allberto96,

Como te aconsejó el compañero, intenta arrancar con solo la memoria nueva. Además cambia lugares de las memorias y restaura BIOS a las características de fábrica. Mira si hay cambio. Se debe verificar si se trata de problema de la memoria RAM o de la placa base. En general, es posible que haya problema con la memoria, aunque sea nueva.

Saludos