Mi pc se traba en la pantalla de carga hp

buenas, soy nuevo en el foro, vengo a solicitar su ayuda.

tengo una laptop HP con windows 10, estaba instalando los driver de radeon settings, pero en eso la pantalla se puse negra y sonó el tono tipico de confirmacion para aceptar una intalacion pero no se quitaba la pantalla negra (de hecho hasta estaba viendo un video en youtube y seguia reproduciendoce el video) lo que se me ocurrio hacer fue apagar la pc.

despues la quise volver a encender pero ahora se pone el logo de hp y salen los circulitos de señal de que esta cargando, pero en eso se pone la pantalla negra y vuelve a aparecer el logo de hp pero esta vez se queda estatica la imagen y la señal de carga no se mueve.

Que hago, ayuda porfavor :'v