Ventanilla de la contraseña

Mi portátil funcionó bien hasta anteayer. Ayer no lo usé. Al encenderlo hoy, todo correcto hasta que intento introducir la contraseña. El cursor se mueve sin problemas tanto con touchpad como con el ratón cableado, pero al posicionarse sobre la ventanilla de la contraseña no cambia de forma, ni varía la tonalidad de la misma, ni me deja introducir la contraseña. Estoy en una situación personal muy penosa y el portátil es vital para mí. AYUDA, por favor!