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Pantalla

Resuelto/Cerrado
Mando55 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes, 15 de abril de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 19 de abril de 2016 - 15 abr 2016 a las 19:26
 Mando55 - 20 abr 2016 a las 22:55
tengo problemas con una lap top toshiba al estar trabajando se pone el monitor en azul o negro y deja de funcionar el disco duro, ya cambie el disco y sigue con el mismo problema, ya también lo formatee, que pueden aconsejarme a mi petición

2 respuestas

Respuesta 1 / 2
DiegoCabello Mensajes enviados 411 Fecha de inscripción martes, 10 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de diciembre de 2016 540
15 abr 2016 a las 20:38
Hola Mando55,

Pruebe conectar una pantalla o monitor externo a su portátil a través del conector VGA, HDMI u otro que tenga disponible.
Ya conectado, trabaje con su ordenador y verifique si el problema también se presenta en esta pantalla externa.

De esta forma descartará problemas de la pantalla de su portátil y problemas internos del hardware.

Saludos!
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mando55
16 abr 2016 a las 21:15
buenas tardes , ya hice lo que me recomendaste, durante un tiempo estuvo funcionando y de momento volvió a hacer lo mismo, si arranca bien pero se pone el monitor en un solo color o en blanco,
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DiegoCabello Mensajes enviados 411 Fecha de inscripción martes, 10 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de diciembre de 2016 540
16 abr 2016 a las 21:32
en la pantalla externa?
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Mando55
19 abr 2016 a las 17:46
Gracias, ya hice lo que me sugeriste y sigue con el problema, que podria hacer para corregir este problema te agradezco el apoyo
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DiegoCabello Mensajes enviados 411 Fecha de inscripción martes, 10 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de diciembre de 2016 540
19 abr 2016 a las 18:59
Si el problema que se presenta en la pantalla de su portátil también se manifiesta en la pantalla externa (en otra pantalla), hace referencia a un posible problema con el GPU, que es el chip gráfico, o con algún dispositivo electrónico de la placa base; en esos casos lo recomendable es que su portátil sea revisado por un especialista técnico calificado, quién le indicará específicamente el origen del problema que menciona y las medidas para su solución.

Saludos!
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Mando55
20 abr 2016 a las 22:55
Muchas gracias
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Respuesta 2 / 2
Mando55 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes, 15 de abril de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 19 de abril de 2016
19 abr 2016 a las 22:17
gracias voy a seguir tu consejo, agradezco tu apoyo
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DiegoCabello Mensajes enviados 411 Fecha de inscripción martes, 10 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de diciembre de 2016 540
19 abr 2016 a las 22:25
De nada, estamos para servirlo!
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