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Pantalla

Resuelto/Cerrado
Mando55 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes 15 abril 2016 Estatus Miembro Última intervención 19 abril 2016 - 15 abr 2016 à 19:26
 Mando55 - 20 abr 2016 à 22:55
tengo problemas con una lap top toshiba al estar trabajando se pone el monitor en azul o negro y deja de funcionar el disco duro, ya cambie el disco y sigue con el mismo problema, ya también lo formatee, que pueden aconsejarme a mi petición
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2 respuestas

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DiegoCabello Mensajes enviados 410 Fecha de inscripción martes 10 junio 2014 Estatus Miembro Última intervención 16 diciembre 2016 540
15 abr 2016 à 20:38
Hola Mando55,

Pruebe conectar una pantalla o monitor externo a su portátil a través del conector VGA, HDMI u otro que tenga disponible.
Ya conectado, trabaje con su ordenador y verifique si el problema también se presenta en esta pantalla externa.

De esta forma descartará problemas de la pantalla de su portátil y problemas internos del hardware.

Saludos!
mando55
16 abr 2016 à 21:15
buenas tardes , ya hice lo que me recomendaste, durante un tiempo estuvo funcionando y de momento volvió a hacer lo mismo, si arranca bien pero se pone el monitor en un solo color o en blanco,
DiegoCabello Mensajes enviados 410 Fecha de inscripción martes 10 junio 2014 Estatus Miembro Última intervención 16 diciembre 2016 540
16 abr 2016 à 21:32
en la pantalla externa?
Mando55
19 abr 2016 à 17:46
Gracias, ya hice lo que me sugeriste y sigue con el problema, que podria hacer para corregir este problema te agradezco el apoyo
DiegoCabello Mensajes enviados 410 Fecha de inscripción martes 10 junio 2014 Estatus Miembro Última intervención 16 diciembre 2016 540
19 abr 2016 à 18:59
Si el problema que se presenta en la pantalla de su portátil también se manifiesta en la pantalla externa (en otra pantalla), hace referencia a un posible problema con el GPU, que es el chip gráfico, o con algún dispositivo electrónico de la placa base; en esos casos lo recomendable es que su portátil sea revisado por un especialista técnico calificado, quién le indicará específicamente el origen del problema que menciona y las medidas para su solución.

Saludos!
Mando55
20 abr 2016 à 22:55
Muchas gracias
Réponse 2 / 2
Mando55 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes 15 abril 2016 Estatus Miembro Última intervención 19 abril 2016
19 abr 2016 à 22:17
gracias voy a seguir tu consejo, agradezco tu apoyo
DiegoCabello Mensajes enviados 410 Fecha de inscripción martes 10 junio 2014 Estatus Miembro Última intervención 16 diciembre 2016 540
19 abr 2016 à 22:25
De nada, estamos para servirlo!

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