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Pantalla

Resuelto/Cerrado
Mando55 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes, 15 de abril de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 19 de abril de 2016 - 15 abr 2016 a las 19:26
 Mando55 - 20 abr 2016 a las 22:55
tengo problemas con una lap top toshiba al estar trabajando se pone el monitor en azul o negro y deja de funcionar el disco duro, ya cambie el disco y sigue con el mismo problema, ya también lo formatee, que pueden aconsejarme a mi petición
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2 respuestas

Respuesta 1 / 2
DiegoCabello Mensajes enviados 410 Fecha de inscripción martes, 10 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de diciembre de 2016 540
15 abr 2016 a las 20:38
Hola Mando55,

Pruebe conectar una pantalla o monitor externo a su portátil a través del conector VGA, HDMI u otro que tenga disponible.
Ya conectado, trabaje con su ordenador y verifique si el problema también se presenta en esta pantalla externa.

De esta forma descartará problemas de la pantalla de su portátil y problemas internos del hardware.

Saludos!
mando55
16 abr 2016 a las 21:15
buenas tardes , ya hice lo que me recomendaste, durante un tiempo estuvo funcionando y de momento volvió a hacer lo mismo, si arranca bien pero se pone el monitor en un solo color o en blanco,
DiegoCabello Mensajes enviados 410 Fecha de inscripción martes, 10 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de diciembre de 2016 540
16 abr 2016 a las 21:32
en la pantalla externa?
Mando55
19 abr 2016 a las 17:46
Gracias, ya hice lo que me sugeriste y sigue con el problema, que podria hacer para corregir este problema te agradezco el apoyo
DiegoCabello Mensajes enviados 410 Fecha de inscripción martes, 10 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de diciembre de 2016 540
19 abr 2016 a las 18:59
Si el problema que se presenta en la pantalla de su portátil también se manifiesta en la pantalla externa (en otra pantalla), hace referencia a un posible problema con el GPU, que es el chip gráfico, o con algún dispositivo electrónico de la placa base; en esos casos lo recomendable es que su portátil sea revisado por un especialista técnico calificado, quién le indicará específicamente el origen del problema que menciona y las medidas para su solución.

Saludos!
Mando55
20 abr 2016 a las 22:55
Muchas gracias
Respuesta 2 / 2
Mando55 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes, 15 de abril de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 19 de abril de 2016
19 abr 2016 a las 22:17
gracias voy a seguir tu consejo, agradezco tu apoyo
DiegoCabello Mensajes enviados 410 Fecha de inscripción martes, 10 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de diciembre de 2016 540
19 abr 2016 a las 22:25
De nada, estamos para servirlo!

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