Pantallazo azul después de instalar disco duroCerrado

Question

Hola, recién compré un disco duro Toshiba, y me sale este error, estuve leyendo que se trataría de problemas de drivers o haber instalados programas y que éstos causarán el problema, pues desinstale todo aquello que era reciente y actualicé todos los drivers,  y el error continuaba, hasta que decidí formatear y me volvió a aparecer el problema, tienen alguna idea de que será


Por cierto, una vez que se reinicia la computadora ya no me detecta el otro disco duro:
http://puu.sh/o6kNk.png

ni aquí:
http://puu.sh/o6kOJ.png

fredu11 · Answer

esta pantalla azul se refiere a un driver de energia que no funciona correctamente con las funciones de energia.
deshabilitar controlador
iniciar en modo a prueba de errores.
baja el controlador AHCI desde la pagina del fabricante.
para que actualice el controlador del disco duro solamente.
es un driver que lo esta provocando y es el de energia.
driver incompatible no instalar.
saludos.
codigo de error : 0x0000009f

R2D2_WD · Answer

Hola mesaias,

Has probado desconectar otros discos duros y quedar solo el disco primario y el disco nuevo. Podría ser problema de BIOS. Restáuralo a las características de fábrica y mira si habrá problemas. De todos modos, prueba lo recomendado por el compañero. Además, mira el vínculo abajo. Es en inglés, pero hay buenos pantallazos cómo hacerlo todo paso por paso. Se necesita arrancar en Modo Seguro y utilizar los comandos de Command Prompt msconfig y devmgmt.msc y desinstalar dispositivos marcados con problemas. Después, se necesitaría reinstalar los controladores. 
https://www.drivereasy.com/knowledge/fix-windows-10-error-driver-power-state-failure/ 

Saludos

Pantallazo azul después de instalar disco duro

2 respuestas

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