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Hola....quisiera saber si alguien me puede ayudar. Mi disco duro aparece con la memoria ocupada pero mis carpetas de fotos y videos musicales aparecen desocupadas.
Lleve el disco al técnico y me dijo que había que formatear. Si el disco tiene la memoria utilizada es porque los archivos deben estar en algún lugar.

Estoy muy nerviosa porque este el respaldo de mis fotos.

Me despido muy agradecida por su ayuda

Alejandra Flores Neira