AYUDA PARA DESBLOQUEAR PC

Como puedo desbloquear una pc a la que ingreso una amiga y solo me dejo la pantalla azul, con el logo propio para ingresar a un correo electrónico, el correo electrónico, y el espacio para ingresar la clave, solo que ya no la puedo utilizar, cada que intento me aparece la pantalla de stand by o la pagina azul, en la parte inferior izquierda me aparece el símbolo de un reloj y el de una pantalla y por el otro lado el símbolo para apagar el equipo; e intentado con control-alt-supr, reiniciar el equipo y aplicar f8, pero nada me la desbloquea; agradeceré cualquier apoyo que puedan proporcionarme, es la primera vez que solicito apoyo a una pagina, soy muy desconfiado de las mismas, pues realmente desconozco de sistemas operativos.