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Disco duro externo y Unknown Device

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eortega2015 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción lunes, 4 de enero de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 5 de enero de 2016 - 4 ene 2016 a las 20:08
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   - 6 ene 2016 a las 10:11
HOla, buenas a tod@s, estoy teniendo el siguiente dilema: tengoun hdd externo de 3,5pulg USB3 que cuando lo conecto a la PC Windows a través de un adaptador USB3, la PC lo carga perfectamente, pero al cabo de 1 min o más menos aparece un mensaje de "No se reconoce el dispositivo" y cuando voy al Administrador de Dispositivos me sale un Unknown Device, PERO el hdd sigue trabajando bien, o sea copiando a buena velocidad, etc. He probado en otras PC y cuandolo conecto por USB2 no da el problema, sololo hace cuando lo conecto a una PC con USB3. Solo en una PC de un amigo, que antes reconocía bien el hdd ahora no sale, pero en las demás si, ¿que podrá ser este problema? Gracias de antemano....
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2 respuestas

Respuesta 1 / 2
brito9112 Mensajes enviados 420 Fecha de inscripción viernes, 1 de agosto de 2014 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 2 de julio de 2020 125
4 ene 2016 a las 22:18
Tienes el mismo problema que yo, para resolverlo cambia la carcasa del disco duro o resuelda la placa del conector del usb 3
eortega2015 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción lunes, 4 de enero de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 5 de enero de 2016
5 ene 2016 a las 14:54
Hola brito9112, ante todo gracias por responder. Y sí, seguro que tienes razón, porque ya había pensado esa opción, lo haré y te comentaré. Gracias
Respuesta 2 / 2
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762
5 ene 2016 a las 09:41
Hola Eortega,

No te recomiendo abrir la carcasa y sacar el disco. Así vas a terminar su garantía y podrías dañar el disco. Además hay discos externos que no se pueden usar sin su carcasa propia. Lo que te recomiendo hacer es abrir la página web del fabricante de la placa base y descargar los últimos controladores USB. Si este disco corre sin problemas en otro computador, el problema debería ser controladores o placa base. Si corre en USN 2.0, quedan controladores.

Saludos

eortega2015 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción lunes, 4 de enero de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 5 de enero de 2016
5 ene 2016 a las 15:00
Hola R2D2_WD, ante todo gracias por responder. Sobre la apertura d ela carcaza, te comento que no tengo problemas de garantía pues adquirí el disco aparte de la carcaza y los ensamblé, por tanto, ya estaba abierta. Voy a probar resoldar el conector USB de la carcaza. Lo curioso es que en la misma carcaza puse otro disco y no dio el problema descrito. Intenatré descargar controladores, pues igual no están de más hacerlo, gracias nuevamente. Saludos
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762 > eortega2015 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción lunes, 4 de enero de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 5 de enero de 2016
6 ene 2016 a las 10:11
Entonces el disco es interno en una carcasa. Lo siento, no lo comprendí esto la primera vez. El disco funciona bien si conectado mientras cables SATA? Los adaptadores externos a veces demuestran errores inesperados. Díme qué pasó con los controladores porque esta diferencia entre USB 3.0 y USB 2.0 a menudo se debe a controladores viejos o en conflicto.

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