Disco duro externo y Unknown Device [Cerrado]

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R2D2_WD
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HOla, buenas a tod@s, estoy teniendo el siguiente dilema: tengoun hdd externo de 3,5pulg USB3 que cuando lo conecto a la PC Windows a través de un adaptador USB3, la PC lo carga perfectamente, pero al cabo de 1 min o más menos aparece un mensaje de "No se reconoce el dispositivo" y cuando voy al Administrador de Dispositivos me sale un Unknown Device, PERO el hdd sigue trabajando bien, o sea copiando a buena velocidad, etc. He probado en otras PC y cuandolo conecto por USB2 no da el problema, sololo hace cuando lo conecto a una PC con USB3. Solo en una PC de un amigo, que antes reconocía bien el hdd ahora no sale, pero en las demás si, ¿que podrá ser este problema? Gracias de antemano....

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martes, 23 de mayo de 2017
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Tienes el mismo problema que yo, para resolverlo cambia la carcasa del disco duro o resuelda la placa del conector del usb 3
eortega2015
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martes, 5 de enero de 2016

Hola brito9112, ante todo gracias por responder. Y sí, seguro que tienes razón, porque ya había pensado esa opción, lo haré y te comentaré. Gracias
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lunes, 20 de febrero de 2017
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Hola Eortega,

No te recomiendo abrir la carcasa y sacar el disco. Así vas a terminar su garantía y podrías dañar el disco. Además hay discos externos que no se pueden usar sin su carcasa propia. Lo que te recomiendo hacer es abrir la página web del fabricante de la placa base y descargar los últimos controladores USB. Si este disco corre sin problemas en otro computador, el problema debería ser controladores o placa base. Si corre en USN 2.0, quedan controladores.

Saludos

eortega2015
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martes, 5 de enero de 2016

Hola R2D2_WD, ante todo gracias por responder. Sobre la apertura d ela carcaza, te comento que no tengo problemas de garantía pues adquirí el disco aparte de la carcaza y los ensamblé, por tanto, ya estaba abierta. Voy a probar resoldar el conector USB de la carcaza. Lo curioso es que en la misma carcaza puse otro disco y no dio el problema descrito. Intenatré descargar controladores, pues igual no están de más hacerlo, gracias nuevamente. Saludos
R2D2_WD
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lunes, 20 de febrero de 2017
408 > eortega2015
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martes, 5 de enero de 2016

Entonces el disco es interno en una carcasa. Lo siento, no lo comprendí esto la primera vez. El disco funciona bien si conectado mientras cables SATA? Los adaptadores externos a veces demuestran errores inesperados. Díme qué pasó con los controladores porque esta diferencia entre USB 3.0 y USB 2.0 a menudo se debe a controladores viejos o en conflicto.