Windows installer no me va!!!

Os cuento, resulta que mi ordenador iba muy lagueado y entonces decidi probar a usar yac(programa que por cierto se me habia instalado solo...) y empezo a buscar cosas y yo pues le di a restaurar y limpiar todo... y hasta iba el ordenador me iba bien. Pero despues como me seguia lagueado decidi usar ccleaner y le di a registro y me hizo un analisis y cuando le di a ejecutar y entonces se me quedo pillada la aplicacion... y no le di importancia. Pero despues abri word y me dice
"El servicio Windows Installer no pudo tener acceso. Esto puede ocurrir si Windows Installer no está correctamente instalado. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico para obtener ayuda." y no me deja hacer con él y ahora mientras buscaba ayuda en youtube me di cuenta de que tampoco me funcionaba el sonido4
Y no se que hacer!!! :((((((