Enciendo mi ordenador y solo aparece escritorio sin iconos

Hola,ayuda por favor!
Tengo un problema con mi pc(marca compaq) sistema operativo windows 8.
Mi hija descargo un juego y al otro dia cuando fuí a encender mi pc no se iniciaba completamente,se queda en el escritorio y no muestra los iconos ni la barra de herramintas,ni de tareas ni nada,por lo que no puedo usarlo.
He intentado limpiarla con el Dr.Web metido en un pendrive y no lo reconoce,he echo esto que decíais por aquí de pulsar las teclas ctrl+alt+supr darle archivo, nueva tarea(ejecutar) y poner explorer.exe y tampoco me sale nada...ando bastante desesperada por que no puedo llevarlo a una casa de informática a que me lo arreglen,mi economía no me lo permite por ahora.
¿Como puedo entrar a ella por otro lado para solucionarlo?
Gracias
Un saludo