Instalar un disco duro externo

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frodo2711
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- 21 nov 2015 a las 19:44
 frodo2711 - 25 nov 2015 a las 00:18
Buenas; estoy tratando de instalar mi disco duro externo y no me lo reconoce windows de ninguna forma; ya probé todos los trucos de youtube y sigue sin aparecer. Figura como almacenamiento masivo en el administrador de dispositivos; me dice que lo conecte a un puerto de alta velocidad; supuestaamente los unicos usb 2.o que tiene mi maquina son los que estan conectados. Les agradezco ayuda.

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R2D2_WD
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23 nov 2015 a las 11:58
Hola Frodo,

Te recomiendo probar el disco en otro computador y con otro cable de USB. Si corre sin problemas, abre tu Administrador de Dispositivos, encuentra el USB Hub y desinstálalo. Reinicia el computador y reconecta el disco. Es el disco nuevo o lo has usado sin problemas antes? Si el disco tampoco se reconoce en otro computador, será mejor llamar al distributor y pedir un reemplazo.

Saludos

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gracias
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