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lasantisima
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lasantisima - 13 oct 2015 a las 22:56
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grefretar
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13 oct 2015 a las 05:33
13 oct 2015 a las 05:33
Buen día.
Lo más probable es que con el formateo se borraron los drivers de la impresora o ya los instalaste? En caso de que ése sea el caso y no tengas los drivers a la mano, con otra pc descárga los del modelo de la impresora e instálalos en la pc formateada.
Lo más probable es que con el formateo se borraron los drivers de la impresora o ya los instalaste? En caso de que ése sea el caso y no tengas los drivers a la mano, con otra pc descárga los del modelo de la impresora e instálalos en la pc formateada.
13 oct 2015 a las 22:56
gracias grefretar pero ya instalamos los drivers y la computadora sigue igual me sale el mismo letrero se eliminaron los archivos esenciales para el control de impresiones cambiar la configuración del antivirus eso es lo que me sigue saliendo te agradezco me sigas ayudando quedo muy agradecida con usted.