HP Deskjet F2050 no detecta cartuchos

Hola a todos, un cliente me ha traído una impresora HP F2050 y resulta que titilan las dos gotas de tinta. Me estado urgeteando en Internet y dicen algunos que hay que resetear la impresora presionando la combinación de botonoes CANCELAR + EL BOTÓN DE TINTA A COLOR y cuando la misma amague de apagar y prender ahí desenchufar la impresora, intente hacerlo pero la impresora en ningún momento amago para apagarse. Busque por Internet si existe algún software para este tipo de impresora que resetee la Eeprom, ya que me especializo más en Epson y en esa marca si existen, pero tampoco tuve éxito ya que no lo encontré. En un foro de HP decía de sustraer los cartuchos, limpiar a estos mismos y a los pines donde hacen contacto con agua destilada e hisopo. Al volver a colocar los cartuchos siguen apareciendo las dos gotas titilando. Sinceramente no quiero correr el riesgo de comprar dos cartuchos originales y que no den resultados. ¿Ustedes que otras sugerencias me pueden indicar, pueden ser si o si los cartuchos, o puede existir otra cosa?