Canon 2400y 2800

hola tengo estas 2 impresorascon el mismo problema no me agarran las hojas las 2 puse a imprimir y diero como un golpe y ya no agararon las hojas ahora las impresoras las prendo y es como si dieran el arranque por el golpe de corriente gira el rodillo un par de segundos y se tranca y queda papadeando la luz naraja o ambar como disen algunos para mi es naranja .y si pongo a imprimir me hace esactamente lo mismo que si la prendo gira el rodillo 2 segundos y mas nada pero ahi me sale un cartel de error 6000que se supone que es el agarra papel ya ise algunas cosas de las que disen en internert pero nada lo que me extraña que al poner a imprimir no ase movimiento mas que el rodillo el agarra papel no hace ningun intento de nada bueno aver que solucion me dfan desde ya gracias