Pc no detecta disco duro Toshiba BasicCerrado

Question

Hola, tengo un disco duro Toshiba Basic con 3.0. Y al conectarlo al  se enciende la (Blanca, antes era azul cuando la conectaba a un puerto usb 3.0) pero el pc no lo reconoce ni hace ningún ruido. El disco se oye girar. Lo he probado en otro pc y tampoco lo detecta. Está muerto definitivamente o podría hacer algo para arreglarlo? Un saludo y gracias.

R2D2_WD · Answer

Hola diserpiero,

Lo has probado con otro cable de USB? Aparece el disco en el Administrador de discos o por lo menos en el Administrador de Dispositivos, bajo los dispositivos de USB? Tienes información importante en este disco?
Por desgracia, es muy probable que el disco sufre un problema de conectividad. Tiene garantía? Si tiene, llama al distributor.

Saludos 
 
Western Digital Representative

Pc no detecta disco duro Toshiba Basic

1 respuesta

Discusiones similares

¡Suscríbete a nuestra Newsletter!