Mi notebook no detecta mi iphone :(

Buenas tardes, esta es mi primera participación en esta página.
Ayudaaa por favorrr!!
Quiero restaurar mi iphone 6 y cuando lo conecto mi pc no lo detecta, ni tampoco itunes. Ya vi eso del administrador de dispositivos, pero tampoco me aparece. Lo había conectado una vez y me había funcionado, pero luego se desconectó, y desde ahí no me conectó más. Siquiera suena ese sonido cuando se conecta :(. Conecto otro cel y si lo detecta. No sé si es un problema del iphone o del pc :(

AYUDA POR FAVORRR