No puedo quitar una ventana

Buenas tardes, Tengo un problema cada vez que enciendo mi lap aparece una ventana de Microsoft Windows que dice: System Utilities dejo de funcionar, me da varias ociones como buscar solución en línea o cerrar el programa, le he dado clic a dichas funciones y en ocasiones me ha cerrado internet, pero nunca desaparece la ventana, si la sierro vuelve a aparecer otra, a veces hasta dos o tres ventanas iguales. Me pueden decir como eliminarla. Tengo Windows XP. Gracias