Problema para ingresar al juego de los sims 3 [Cerrado]

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hola , soy fan de los sims tres , hoy descargue el juego de Los sims 3 aventura en la isla , Junto con tres mundos mas , pero cuando intento jugar me aparece un letrero que dice LA LICENCIA DE ESTE PRODUCTO HA CADUCADO. VISITA help.ea.com PARA PONERTE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE TECNICO DE EA SI NECESITAS MAS AYUDA.
eso dice lo que me aparece al intentar ingresar a mi juego POR FAVOR ALGUIEN AYUDEME, si alguien sabe lo que significa por favor díganme , besos a todos los fans de los sims 3 , como yo.

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Si es un móvil intentarlo todas las veces que puedas asta que entre si no te funciona habisame