No puedo descargar

Hola, mi nombre es Wendy y no se que hacer, no podia descargar canciones ni nada xq me pedia un codigo entonces vi un concejo y lo puse en practica pero cuando fui al panel de contro no me aprace nada de seguridad ni nada de eso de firewall de windows entonces no se que hacer? les estare eternamente agradcida si me ayudan con este problema!