ALCATEL ONE TOUCH IDOL MINI TIENE PROBLEMAS PARA LEER LA TARJETA

Buenas, pasa que tengo un alcatel one touch idol mini y cuando inserto la tarjeta SD me dice ''La tarjeta SD está dañada'' el piqué y me apareció la opción de formatear y lo hice pero siguió igual, también reinicié el teléfono a estado de fábrica y tampoco hubo respuesta positiva. ¿Es un problema con el teléfono o con la tarjeta? Me ayudaría mucho que respondieran, gracias.