PC se reinicia SIN pantalla azul

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AlbertoLCG Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción lunes, 13 de abril de 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 15 de abril de 2015 - 13 abr 2015 a las 19:27
AlbertoLCG Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción lunes, 13 de abril de 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 15 de abril de 2015 - 15 abr 2015 a las 22:52
Muy buenas tardes a todos!

En primer lugar me gustaria agradeceros el que os toméis tiempo en leer mi mensaje. En segundo lugar os comento que quizá la pregunta no esté bien clasificada en hardware por el problema del cual no puedo dictaminar si procede del hardware o software de mi equipo pero me tiene más pinta de ser cosa del primero!
Pasó hace unos días que mi ordenador de sobremesa así, sin venir a cuento con el sistema funcionando con total normalidad (Windows 7 x64) y sin ningún tipo de sobrecarga de trabajo se reinicia solo, sin mostrar antes ninguna pantalla azul. La primera vez no le di importancia, pero esto ahora me pasa con relativa frecuencia, pongamos una vez cada dos días o incluso al día.
Lo primero que hice fue un test de memoria -que no detectó error alguno- y actualizar la BIOS de la placa a la versión más reciente, además de abrir el PC y limpiar todo el polvo presente en los componentes (centrándome sobre todo en el disipador del micro y en la fuente de poder) y así funcionó con total normalidad por dos días más, luego ya volvimos a las andadas. Además también he desactivado el reinicio automático del sistema para ver si realmente producía alguna pantalla azul pero nada, el ordenador se sigue reiniciando de buenas a primeras mientras funciona con total normalidad e insisto, sin ser sobrecargado para nada.
De hecho para dictaminar si el problema viene por algún exceso de temperatura tuve trabajando el intel burn test durante 10 minutos (lo que pone el procesador al 100% de su capacidad) para ver si se producía el reinicio que me trae loco pero nada.
Lo que si he apreciado es una temperatura en un componente demasiado alta, la llamada TMPIN1 que constantemente me da 92 grados (nada más encender el PC ya sale así) a la cual le atribuyo un fallo del sensor, pues desmonté el PC y no parece generar tanto calor ni en ningún componente ni en ninguna parte de la motherboard. Os paso captura de mis temperaturas nada más de terminar de correr intel burn test:



De todas formas no creo que estos reinicios vengan motivados por un exceso de temperatura, pues a mi parecer lo logico es que si se detectan temperaturas excesivamente altas el PC se apague sin más, no se reinicie inmediatamente.
La verdad ando un poco perdido después de todas pruebas, mi siguiente prueba sería reinstalar el sistema pero os pregunto antes a ver si se puede hacer algo, pues la verdad es un tremendo incomodo y aún por encima podría no ser esa la solución.
Mi equipo que falla (el componente más antiguo tiene 2 años):
  • PLACA GIGABYTE GA-A75-D3H
  • PROCESADOR AMD A6 6370 (4 cores, 2,7 GHZ)
  • RAM KINGSTON DDR3 1600 MHZ 2X4 GB (Dual Channel)
  • GRÁFICA GIGABYTE GTX 660 (2Gb dedicados DDR5)
  • HDD TOSHIBA 2 TB SATA III
  • SSD SAMSUNG 250 GB 850 EVO (tan solo tiene 4 días, lo puse cuando ya fallaba el PC)


Ante todo muchas gracias por cualquier tipo de ayuda!!!
Consulta también:

2 respuestas

R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762
14 abr 2015 a las 14:41
Hola Alberto,

Has hecho muchas cosas que se recomiendan en casos como lo tuyo. Es difícil decir de dónde viene el problema, pero hacer instalación limpia del SO es una opción buena. Suceden estos reinicios mientras haciendo algo en particular, como jugando o viendo películas? En general, existe la posibilidad que tu fuente causa problemas, pero primero se deberían eliminar todas sospechas de tipo software.

Saludos
AlbertoLCG Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción lunes, 13 de abril de 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 15 de abril de 2015
14 abr 2015 a las 15:21
Buenas tardes!!

En primer lugar muchas gracias por responder.
Pues te comento, aparentemente no sucede con nada en concreto, es así, sin más y sin previo aviso. El sistema funciona con total normalidad y fluidez (ni si quiera noto que se realentice algo o que haya algún tipo de error durante la ejecución de algún programa) cuando esto sucede. La última vez que recuerde fue ayer al poco de poner la pregunta en este foro, había cerrado firefox hacía un rato y solamente tenía abierto el SIW para controlar mis temperaturas.
Otra de las veces fue viendo algún video online, de modo que no veo una relación aparente entre algún programa que pueda causar esta falla. En el mejor de los casos si no encuentro ninguna solucíon seguiré tu consejo y reinstalaré mi sistema operativo desde 0 y espero que se solucione el problema.
Me gustaría aclarar que desde que empezó a suceder no instalé ningún nuevo software y pasé el antivirus en busca de malware y nada. También aclaro que en mi PC no hay ningún tipo de overclocking a ningún componente.
De nuevo gracias por responder, Saludos!!
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AlbertoLCG Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción lunes, 13 de abril de 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 15 de abril de 2015
14 abr 2015 a las 15:43
Se me olvidó comentar, quizá no esté bien expresado. Con reinicio me refiero a que el PC se apaga súbitamente y acto seguido se inicia de nuevo, a diferencia de si desde el sistema das la orden de reiniciar ( se realizaría previamente un apagado del PC yluego un nuevo encendido ).
En sí es como si presionases el boton de reinicio de la propia caja, del cual también me aseguré que no haya ningún mal contacto en los terminales ni en los cables. Además en el nuevo inicio después de un reinicio anómalo el sistema no muestra el típico mensajeito de "Iniciar windows normalmente" y todo eso, arranca sin más.
La verdad ando un poco loco!!
Saludos!
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R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762 > AlbertoLCG Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción lunes, 13 de abril de 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 15 de abril de 2015
15 abr 2015 a las 11:43
Este tipo de reinicio me parece a un problema con la fuente o las conexiones de la fuente. Es que tu equipo pierde energía en un momento y se enciende de nuevo en el segundo. Es posible que es un problema con tu hardware, pero asegúrate que todo va bien con los ajustes de ahorro de energía desde el Panel de Control. Te recomiendo ponerlo todo en Alto Rendimiento.
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AlbertoLCG Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción lunes, 13 de abril de 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 15 de abril de 2015 > R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017  
15 abr 2015 a las 22:52
Puesto en Alto Rendimiento y revisando las conexiones de la fuente!!
De nuevo gracias y daré unos días de margen y os cuento con lo que sea.
Saludos!!
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mramauros Mensajes enviados 37 Fecha de inscripción lunes, 23 de marzo de 2015 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de abril de 2015 15
14 abr 2015 a las 15:48
hola, no reinstales el sistema operativo antes de hacer una prueba mas, deja una solo memoria ram, si falla prueba con la otra, si aun asi falla formatea el equipo, si vuelve a fallar saca la tarjeta grafica y usa el video interno. ve descartando asi.
saludos y nos cuentas como te va
AlbertoLCG Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción lunes, 13 de abril de 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 15 de abril de 2015
14 abr 2015 a las 15:54
De acuerdo Mramauros, haré así, aunque el test de memoria me dijo que estaba todo correcto trataré de probar así retirando componentes poco a poco, aunque en ese aspecto tardaré unos cuantos días en dar con la avería supongo.
Muchas gracias por la respuesta y sigo abierto a nuevos consejos. Saludos!!
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