Mi Blackberry no lo reconoce la PC

Muchos dirán ufff fácil, pero para mi no es porque no he podido encontrar la solución el problema que tengo es el siguiente tengo un Blackberry curve 8520 se queda cargando el S.O bueno lo fui a instalar el S.O seguí los paso correspondientes le quito la batería al teléfono conecto el cable usb al pc me enciende el led rojo y luego sale en la pantalla del celular la batería con la X pero no lo reconoce la pc.
Mi pregunta es hay alguna solución o no
pues me imagino que se puede dañar no se como donde se guarda el S.O o la maquina del Blackberry no se dígame ustedes
Gracias