Como pasar 32 a 64 win7 ultimate

Hola, buenas tardes tengo un probleme tengo una notebook hp1000 intel core incide tenia el 64 bits ahora el 32 pero cuando quiero cambian al 64 me sale un error de compativilidad y no se xq si ya lo tenia y me fije en equipo y ,me dice que si es compatible??? no desde el cd sino de imagen iso que lo descarge 2 beces. sale este disco de instalacion no es compatible con esta vercion de windos para actualisar necesita el disco de intalacion correcto?? alguien save por que. si siendo que ya tenia 64 bits antes. gracias